Esta unidade enfoca uma abordagem sistêmica para com o erro no cuidado em saúde, evitando “culpabilizar” o indivíduo. Os gestores precisam conhecer a cultura de segurança da organização de saúde. Isso envolve a percepção do conjunto dos profissionais e, principalmente, do paciente e seus familiares.
Na unidade anterior, conhecemos instrumentos de gestão para diminuir os riscos específicos para a segurança do paciente. Nesta UA, a organização de saúde é apresentada de forma mais geral (destacando-se toda a sua complexidade) – sua natureza, o impacto econômico e social dos EAs, a cultura de segurança, como monitorar a organização e, especificamente, as questões da segurança do paciente.
É apresentada, também, a complexa tarefa transdisciplinar de cuidar – o trabalho de equipe e a comunicação, as questões de saúde dos trabalhadores de saúde e o envolvimento do paciente. Nesta unidade, a abordagem é feita de forma transversal, destacando a inter e a transdisciplinaridade dos temas.
Um indicador oferece pistas sobre determinada situação e indica uma direção a ser seguida.Adaptada do texto "Indicadores de segurança do paciente" (Gouvêa 2014)
Nas duas últimas décadas, várias estratégias vêm sendo adotadas em diferentes países para garantir cuidados de saúde mais seguros. Dentre elas, destaca-se a criação de programas para o monitoramento da qualidade e segurança com base em indicadores.
Nesta atividade, propomos que os alunos pertencentes a uma mesma organização trabalhem juntos (equipe).
Para subsidiar a análise, indicamos a leitura do capítulo:
Para a discussão, os alunos-equipes contam com fóruns. No entanto, somente o texto é avaliado.
Gouvêa C. Indicadores de segurança do paciente. In: Sousa P, Mendes W, organizadores.
Segurança do paciente: criando organizações de saúde seguras. Rio de Janeiro: EAD/ENSP;2014. p. 101-114.
A interdependência entre a saúde do trabalhador, a ergonomia e a segurança do paciente é tão intensa que é difícil conceber intervenções para a prevenção de incidentes que não considerem a perspectiva sistêmica nesse contexto.Adaptada do texto “Saúde do trabalhador, ergonomia e segurança do paciente” (Uva 2014)
Até aqui, discutimos no curso questões de diferentes ordens relacionadas à segurança do paciente durante o cuidado de saúde. Agora é o momento de refletir um pouco sobre como você e as questões relacionadas à saúde do trabalhador podem causar dano ao paciente.
Considere situações de risco, como a mobilização de pacientes, a administração de medicamentos e as infecções relacionadas à assistência à saúde, e produza um texto orientado pelas seguintes questões:
Para subsidiar a análise, indicamos a leitura do capítulo:
Uva AS, Serranheira F. Saúde do trabalhador, ergonomia e segurança do paciente. In: Sousa P, Mendes W, organizadores. Segurança do paciente: criando organizações de saúde seguras. Rio de Janeiro: EAD/ENSP; 2014. p. 115-138.
