OUVIDORIAS DO SUS
Fortalecendo a atuação em rede

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ISBN: 978-85-8432-081-3 

Apresentação

Você está iniciando o percurso de aprendizagem da comunidade de prática "Ouvidorias do SUS: fortalecendo a atuação em Rede". Ele foi elaborado com a finalidade de dar suporte ao processo formativo, propondo reflexões, bibliografias relevantes e atividades articuladas por unidades de aprendizagem, divididas em módulos.

No início das unidades, você encontrará uma questão disparadora, que é o fio condutor do estudo dos conteúdos de cada módulo. Nossa proposta é que ela seja um guia do processo de ensino-aprendizagem, estimulando o aprofundamento gradativo e a reflexão crítica dos temas abordados, na perspectiva de transformação das práticas e intervenção no contexto de trabalho das ouvidorias do SUS.

Antes de iniciar os estudos, conheça algumas dicas para "navegação" neste material.

Dicas de navegação

Este material didático digital pode ser acessado por meio de computadores e dispositivos móveis (tablets e smartphones), independentemente do sistema operacional escolhido, e com o navegador de páginas Web de sua preferência (Firefox, Google Chrome, Apple Safari). Foi desenvolvido de acordo com os pressupostos atuais de design responsivo e acessível, com navegação simples e intuitiva. Mesmo assim, para ajudá-lo, preparamos algumas dicas sobre as principais ferramentas disponíveis.

Menu de navegação, rolagem da página e rodapé: para ler todo o conteúdo de uma página, basta rolar a barra lateral, para cima e para baixo, no seu navegador. Sempre que rolar a barra para cima, será exibido o menu de navegação, com as opções para acesso às seções do material. No rodapé de todas as telas, você encontrará os botões de navegação sequencial, com as opções para voltar à página anterior ou navegar para o próximo item.

Seções e identificação de cada módulo: na introdução de cada módulo, você encontrará as seções que o compõem. No menu superior, há a identificação da unidade e do módulo em que você se encontra.

Atividade Aprendendo Juntos: cada unidade de aprendizagem (UA) apresenta duas atividades desse tipo, que devem ser realizadas de acordo com o cronograma de estudo. Note que, em todas, há indicação do link da página por meio da qual você enviará as suas respostas.

Agora, comece o estudo da UA I, acessando-a pelo menu superior ou pela barra inferior à direita.