Você está iniciando o percurso de aprendizagem da comunidade de prática "Ouvidorias do SUS: fortalecendo a atuação em Rede". Ele foi elaborado com a finalidade de dar suporte ao processo formativo, propondo reflexões, bibliografias relevantes e atividades articuladas por unidades de aprendizagem, divididas em módulos.
No início das unidades, você encontrará uma questão disparadora, que é o fio condutor do estudo dos conteúdos de cada módulo. Nossa proposta é que ela seja um guia do processo de ensino-aprendizagem, estimulando o aprofundamento gradativo e a reflexão crítica dos temas abordados, na perspectiva de transformação das práticas e intervenção no contexto de trabalho das ouvidorias do SUS.
Antes de iniciar os estudos, conheça algumas dicas para "navegação" neste material.